Aviso de privacidad

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, MUNDO DANDA con domicilio en calle Nuevo León No. 10518 Popular Coatepec en la ciudad de Puebla capital, declara ser responsable del tratamiento de sus datos personales de forma estrictamente privada y confidencial, es por eso que estamos comprometidos con salvaguardar su información, y para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

  1. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO

En MUNDO DANDA estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha con usted, por eso para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Domicilio
  • Número celular
  • Correo electrónico
  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Le informamos que para efectos del presente Aviso de Privacidad no se tratarán datos personales sensibles.

  1. FINALIDADES PRIMARIAS

MUNDO DANDA  tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

  1. Acreditar su identidad validando la veracidad de la información que nos proporcionó.
  2. Actualizar nuestra base de datos.
  3. Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros.
  4. Procesar sus pedidos, compras, devoluciones, cambios físicos y/o sustitución de mercancía de acuerdo con los términos y condiciones de MUNDO DANDA.
  5. Realizar la entrega física de sus pedidos en la dirección que usted haya indicado y/o llevar a cabo la recolección de la mercancía, en caso de devolución.
  6. Procesar pagos y/o reembolsos según aplique de acuerdo con los términos y condiciones de MUNDO DANDA.
  7. Verificar que usted haya recibido la mercancía que solicitó.
  8. Otorgarle beneficios y descuentos.
  9. Llevar un histórico sobre las compras y preferencia de nuestros clientes.
  10. Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes.
  11. Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre la experiencia de compra de nuestros clientes.
  12. Darle atención a sus solicitudes de información, quejas o reclamaciones.
  1. FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, si usted no se opone, MUNDO DANDA podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:

  1. Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo y prospección comercial de carácter personalizado a través del ofrecimiento de
  2. bienes, servicios, promociones y/u ofertas de MUNDO DANDA de acuerdo con sus intereses y preferencias de consumo a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos, y demás medios de comunicación físicos, electrónicos y/o digitales.
  3. Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencias de compra.
  4. Invitarlo, conforme a las bases de participación, a nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades, y contactarlo a través de distintos medios de comunicación físicos, electrónicos y/o digitales. Asimismo, en caso de que usted resulte ganador de algún premio o se presente en alguna actividad realizada por nosotros, podremos tratar sus datos personales para realizar la entrega del premio que corresponda y documentar su participación en dicho evento.

Los datos personales que usted  proporcione a MUNDO DANDA serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas, se les tratará de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente y prohibiendo extraer de la base de datos de MUNDO DANDA, de forma no autorizada, cualquier tipo de información que contenga datos personales.

  1. TRANSFERENCIAS

Si usted no se oponen, MUNDO DANDA podrá transferir sus datos personales a:

  • Socios comerciales con los que tengamos celebrados contratos con el fin de prestar servicios de posventa, enviar comunicación relativa a productos o servicios que pueden ser de su interés.
  • Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.

En caso de que usted no desee que MUNDO DANDA  lleve a cabo la transferencia de los datos personales, deberá enviar un correo electrónico a protecciondedatos@mundodanda.com y podrán cambiar de opción en cualquier momento.

MUNDO DANDA le informa que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos personales, sin su consentimiento, en los casos que a continuación se especifican:

  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre MUNDO DANDA y el titular de datos.
  1. MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

En todo momento usted o su representante legal podrá solicitar la revocación del consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Como titular de sus datos personales tiene el derecho de conocer qué datos personales mantiene MUNDO DANDA, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a modificarlos en caso de ser inexactos, desactualizados o incompletos (Rectificación), instruirnos a cancelarlos cuando estos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así lo permita.

Para revocar su consentimiento deberá enviar un correo a protecciondedatos@mundodanda.com solicitando el “Formato de revocación de consentimiento”, acompañando a dicha solicitud el documento que acredite su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente.

 Para ejercer los derechos ARCO conforme lo mencionado anteriormente, deberá enviar un correo a protecciondedatos@mundodanda.com solicitando el “Formato de derechos ARCO”, acompañando a dicha solicitud el documento que acredite su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente.

MUNDO DANDA atenderá su petición en los tiempos estipulados en las leyes aplicables y le informará en caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, y se le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 15 días hábiles después de su petición.

  1. USO DE COOKIES

Usamos cookies  y tecnologías similares para asegurar que nuestra web funciona correctamente. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener los datos relacionados con su compra son:

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  1.  AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de considerarlo necesario, le informamos que usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

  1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

MUNDO DANDA se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, MUNDO DANDA le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

  1.   ACEPTACIÓN

Al utilizar nuestros servicios usted acepta que ha leído el presente documento y que MUNDO DANDA realice el tratamiento de sus datos personales para los fines indicados en este Aviso de Privacidad.

  1.   PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El sitio web https://www.mundodanda.com cuenta con un certificado de seguridad Secure Sockets Layer (SSL), el cual codifica la información que usted introduce de tal manera que la información enviada se transmite cifrada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un sitio protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://).

Última actualización: 26 del mes de Mayo de 2021

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